Para que uma Institui\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade possa oferecer o melhor cuidado e atendimento aos seus pacientes, \u00e9 preciso que seus colaboradores tamb\u00e9m estejam recebendo todo o suporte necess\u00e1rio, tanto em quest\u00f5es de equipamentos e espa\u00e7o, quanto em quest\u00f5es de gerenciamento de RH.<\/p>\n\n\n\n
E nesse gerenciamento temos diversos problemas que s\u00e3o bastante impactantes no setor de sa\u00fade, mas os principais s\u00e3o: alta taxa de rotatividade, falta de pessoal qualificado, falha na prote\u00e7\u00e3o de dados e insatisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Por termos 49 de experi\u00eancia no mercado, separamos algumas informa\u00e7\u00f5es sobre as causas mais comuns desses problemas e como resolv\u00ea-los:<\/p>\n\n\n\n
Em Gest\u00e3o de Pessoas, geralmente, encontramos uma taxa de rotatividade aceit\u00e1vel na empresa quando esta \u00e9 de at\u00e9 5% do seu quadro. No setor de sa\u00fade, no entanto, um estudo realizado em Ribeir\u00e3o Preto (SP), demonstrou taxas de rotatividade superiores a 50%.<\/p>\n\n\n\n
Solu\u00e7\u00e3o: Melhorar os processos de gest\u00e3o de pessoas<\/p>\n\n\n\n
Em parte, essa alta rotatividade se deve \u00e0 falta de identifica\u00e7\u00e3o do profissional com a cultura da empresa e\/ou com as atividades da fun\u00e7\u00e3o para a qual foi contratado. Ambas as situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o consequ\u00eancias diretas de um processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o que deixaram a desejar. \u00c9 fun\u00e7\u00e3o da equipe de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o entender e avaliar se o candidato realmente se enquadra nas necessidades da empresa e fornecer todo o apoio que o funcion\u00e1rio necessita nessa inser\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Outro fator ainda muito importante \u00e9 a promo\u00e7\u00e3o de treinamentos e plano de carreira, para que o colaborador tamb\u00e9m tenha a melhor experi\u00eancia e se sinta motivado.<\/p>\n\n\n\n
Com as novas tecnologias dispon\u00edveis, aplicativos e ferramentas, \u00e9 dif\u00edcil encontrar profissionais que possuam as habilidades necess\u00e1rias e estejam familiarizados com elas. Uma pesquisa realizada entre 2017 e 2018, nos Estados Unidos, mostrou que menos de 30% dos m\u00e9dicos e profissionais de sa\u00fade tinham familiaridade com esses recursos.<\/p>\n\n\n\n
Solu\u00e7\u00e3o: Qualifica\u00e7\u00f5es constante<\/p>\n\n\n\n
Para que sua equipe seja mais eficiente, \u00e9 preciso que cursos de aprimoramento e desenvolvimento, treinamentos e capacita\u00e7\u00f5es sejam parte da rotina. Dessa forma, eles estar\u00e3o mais qualificados e familiarizados com os recursos dispon\u00edveis e como usufruir ao m\u00e1ximo desse potencial.<\/p>\n\n\n\n
Os registros – tanto de pacientes quanto de funcion\u00e1rios – s\u00e3o considerados dados sens\u00edveis e regulados pela LGPD. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma revis\u00e3o dos dados e medidas de seguran\u00e7a com regularidade, al\u00e9m de revisar os termos de compromisso e privacidade, informando todos os detalhes aos pacientes e colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Solu\u00e7\u00e3o: Contar com uma ag\u00eancia de RH qualificada e at\u00e9 mesmo terceiriza\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
A LGPD prev\u00ea casos de armazenamento de dados atrav\u00e9s de terceiros e, em muitas situa\u00e7\u00f5es, essa pode ser a melhor solu\u00e7\u00e3o quando falamos de dados digitais. Isso porque est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil proteger os dados de ataques de hackers e vazamentos de informa\u00e7\u00f5es, sendo necess\u00e1ria uma infraestrutura completa e minuciosa para evitar esses problemas. Contar com empresas especializadas nesses servi\u00e7os pode garantir mais tranquilidade e efici\u00eancia para a sua Institui\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade, e o ideal \u00e9 contar com sua ag\u00eancia de RH na hora de selecionar esses parceiros.<\/p>\n\n\n\n
Pode ocorrer por sobrecarga de trabalho ou at\u00e9 mesmo por n\u00e3o haver compatibilidade entre o colaborador e a empresa ou entre os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Solu\u00e7\u00e3o: Melhor fit cultural com a empresa e investimento em inova\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
Se o problema \u00e9 por causa da sobrecarga de trabalho, investir em inova\u00e7\u00f5es e melhorar os processos pode ajudar a resolver o problema, tornando os processos mais eficientes, r\u00e1pidos e colaborativos.<\/p>\n\n\n\n
Se, por outro lado, o problema for uma quest\u00e3o de fit cultural com a empresa ou mesmo com a equipe, s\u00e3o sintomas que indicam que o recrutamento e sele\u00e7\u00e3o n\u00e3o foram t\u00e3o criteriosos. \u00c9 necess\u00e1ria uma reavalia\u00e7\u00e3o do professional para que a realoca\u00e7\u00e3o de equipe ou at\u00e9 mesmo de setor tenha efeitos mais produtivos e que, para a posi\u00e7\u00e3o, seja feita uma nova sele\u00e7\u00e3o, com crit\u00e9rios melhor definidos.<\/p>\n\n\n\n Quer saber mais sobre dicas de gest\u00e3o de pessoas para Institui\u00e7\u00f5es de Sa\u00fade e como voc\u00ea pode aprimorar o RH da sua empresa? Entre em contato com a Servsul. Temos 49 anos de experi\u00eancia para compartilhar com voc\u00ea.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para que uma Institui\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade possa oferecer o melhor cuidado e atendimento aos seus pacientes, \u00e9 preciso que seus colaboradores tamb\u00e9m estejam recebendo todo o suporte necess\u00e1rio, tanto em quest\u00f5es de equipamentos e espa\u00e7o, quanto em quest\u00f5es de gerenciamento de RH. E nesse gerenciamento temos diversos problemas que s\u00e3o bastante impactantes no setor de … <\/p>\n